目前,郑州市新冠病毒感染的肺炎疫情防控正处在关键期,疫情及疫情防控措施给相关人员带来的不仅是生命安全受到威胁,还有心理上的强烈冲击。
疫情发生以来,郑州市第八人民医院第一时间组建“心心相连共抗疫情”心理援助团队,为郑州市六区六县新冠肺炎感染者、康复者、因为疫情原因在隔离点、封闭社区人员、郑州市第六人民医院职工和家属、普通社区群众及大、中、小学校学生老师等隔离的人群和其它需要心理服务的人民群众提供心理服务。
开通心理援助热线(0371-55622625)、组织心理卫生专业人员在线接听的同时,郑州市第八人民医院以互联网平台为基础,采用“互联网+心理”的服务方式,为隔离人员提供网络线上心理支持和服务。
医院将组织心理专家和精神科专家与隔离人员通过线上语音视频的形式进行心理疏导,如心理问题较重;需要药物干预的,由精神科专家通过视频诊断合理用药干预。隔离人员可通过视频、语音的形式与医院心理专家、精神科专家线上面对面交流。对特殊情况的个体派出人员做面对面的服务。
根据服务对象的意愿,心理专家实施针对性心理干预、开展随访管理,随访时记录心理测评、心理疏导情况,并给予相应的健康指导,让个体心理状态和生活发生好的改变,从混乱变有序,从麻木到清醒,从失衡到平衡,从异常到正常,从无力到有力,增强个人的内在力量,能够恢复疫情带来的不适,适应正常的生活,还可以提升今后应对危机的能力。
如果你有心烦、不安、担忧、恐惧、失眠、不想吃饭;如果你是政府机关、隔离点、封控区和基层医疗机构,若有精神心理方面的需求,可以联系郑州市第八人民医院,将为你提供专业心理服务。