心理云危机干预管理系统

心理云危机干预管理系统基于“树理论”和“空心病”等理论，结合当代高校心理健康教育的工作特点研发，系统包含自主开发的更高准确率的筛查测评量表，对每位学生的心理健康信息进行数据整合，为学校心理健康教育与咨询工作搭建一个集心理科普、心理测评、心理评估、心理咨询、危机干预、中心院系联动为一体，兼具专业化设置、规范化流程、伦理性保障的信息化平台。

 

 

1、系统采用B/S架构设计，MsSQL数据库，对称加密，密钥单独管理。包含学生端和管理端，由心理科普系统、减压放松系统、心理认知训练系统、测评筛查系统、评估管理系统、预约管理系统、预检管理系统、咨询师匹配系统、咨询管理系统、危机干预系统、院系-中心协同系统、危机传染管理系统、数据统计分析系统、人员信息管理系统等组成，实现各系统的高效整合，让心理健康管理工作便捷高效。

 

2、学生端采用H5页面自适应技术设计，学生通过浏览器即可直接访问，支持电脑、平板、手机端等跨平台访问使用。学生端具有音乐调节、在线课程、心理文章、心理训练、活动信息、新闻中心、心理测评、在线预约、心情随笔、个人中心等功能。

 

系统支持自定义发布测评计划，可设置计划名称、起止时间、知情同意书内容，可在计划中添加多个量表，设置量表别名以及是否允学生许查看报告，可通过入学年份、学生类型、学籍状态、组织机构等条件定义测试人员范围，测评计划支持启用和禁用状态功能切换。

 

3、系统支持对测评结果进行查询、重新计算、导出。支持导出测评数据的原始结果，可导出题目得分、因子得分、题目选项等原始数据。

 

4、系统支持对测评计划进行各院系参与进度查询统计，支持导出各院系参测情况。可对测评计划内参与人员的测评进度按照已完成、未完成状态进行统计，并具有导出测试人员名单功能。

 

5、系统支持自主添加测评量表，可对量表名称、题目、选项、计分、因子公式、维度解释、预警范围等进行自主管理。提供原始分与标准分数据转换输入功能。支持T分、Z分、标准10分、标准20分以及自定义性别、年龄范围条件的分值转换。量表添加模版完全采用“所见即所得”的设计规范。系统支持添加单选题目，具有题目排序功能，可通过鼠标拖曳变换题目排列次序。

 

6、系统内置专业本土化预警筛查量表，具有更低初筛率和更高击中率，提升了心理筛查工作效能。量表包括大学生近期危机风险评估（对学生近期抑郁程度、症状严重程度和高危行为准备情况等方面进行评估）、大学生长期危机风险评估（从危机易发人格方面进行评估）、大学生空心病（对学生的意义感、价值观和自我认同等方面进行评估）等内容，改变了以往普通筛查工具仅对即时症状评估的局限性，将测查重点放在了家庭背景、成长经历、个人价值观、意义感和自我认同等对于自杀等危机行为有深刻影响的因素方面，以此预测学生长期风险。

 

7、系统设计基于高校心理健康工作专业化、规范化、信息化的理念，依据《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》、《中华人民共和国精神卫生法》等伦理、法律规定，结合中国高校示范性心理中心工作情境，创建符合中国学校心理健康教育与咨询工作标准的规范化流程、专业化设置、伦理性保障的工作平台。系统提供标准化心理预检、咨询记录、心理评估、危机干预等案例书写模版，确保心理工作高质量专业化水平，并最大程度地减少或消除可能出现的法律隐患，保护学校的合法权益和稳定发展，保护学工老师和咨询师职业生涯免受法律诉讼隐患损害。

 

8、系统具有院系-中心危机干预工作联动功能，心理咨询中心与各院系通过案例上报、首页信息推送、院系会商沟通等方式，在确保信息有限分享的基础上，共同对重点学生个案长期关注，进行信息互联互通，实现重点高危个案长期联动跟进帮扶。

 

1）中心危机干预推送：辅导员首页推送咨询师在危机干预记录中“处理方案”选择“通知院系”的学生信息，便于咨询师及时关注学生状况，与中心及时互通信息。

 

2）院系学生案例上报：院系辅导员可对学生案例的基本情况做生活事件汇报，包含学院联系信息（辅导员姓名及联系方式）、案例基本情况汇报、问题分类（学业问题、恋爱问题、精神疾病、同学关系、职业发展、情绪问题、躯体疾病、家庭问题、师生关系）、近1个月内生活事件汇报（人际关系、学业压力、行为改变、感情问题、疾病、家庭、经济、其他等方面）。心理中心及时获得院系上报的关注个案动态信息，院系及时获得中心推送的预警关注个案情况以及工作配合要求。

 

3）会商管理：中心咨询师与院系负责老师定期会商跟进重点个案情况，中心咨询师提供干预帮扶建议指导。会商计划由咨询师发起，中心咨询师和院系负责老师均可添加需要会商的人员，并将各自掌握的学生情况录入会商计划，且按伦理要求个案临床情况仅咨询师可见，个案情况追踪和会商记录、会商建议、会商结果双方可见。